Условия и положения

В этом документе установлены условия использования сайта www.octo.md и все условия приобретения товаров и услуг, продаваемых через наш сайт. Политика конфиденциальности, политика возврата и любые другие документы составляют содержание этого документа, далее именуемого «Условия и положения». octo.md оставляет за собой право в любое время изменять Условия и Положения. Любые изменения, внесенные в Условия и Положения, будут действовать только для новых заказов, зарегистрированных после публикации соответствующих изменений на этом веб-сайте.

1. Общие положения 1.1. При регистрации заказа в интернет-магазине octo.md Клиент принимает Условия и положения продажи продуктов, представленные ниже.

   1.2. Эти Условия и Положения, а также информация о товарах, представленных на сайте, являются публичными предложениями в соответствии с положениями Гражданского кодекса Республики Молдова и Закона № 284 о электронной торговле. Покупатель, ознакомившись с текстом условий продажи, принимает их, отметив пункт "Я прочитал и принимаю условия".

   1.3. Отношения между клиентом и octo.md устанавливаются на основе Закона № 105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей и других нормативных актов, принятых в соответствии с ним.

2. Регистрация заказов 2.1. Заказ клиента может быть оформлен следующими способами: зарегистрирован самим клиентом на сайте или по телефону.

   2.2. При регистрации заказа клиент должен указать следующую информацию:

   • Имя и фамилия клиента
   • Адрес доставки заказа
   • Контактный телефон
   • Электронная почта

3. Доставка 3.1. Доставка бесплатная для заказов, превышающих 1000 MDL, по всей территории Кишинева. Доставка в тот же день может быть выполнена, если:

   • Доставка осуществляется в муниципии Кишинев (без пригородов).
   • Вы разместили заказ в рабочий день до 14:00. В других случаях срок доставки составит до 2 рабочих дней.
   • Доставка в другие населенные пункты рассчитывается в соответствии с адресом доставки при оформлении заказа.

   3.2. octo.md сделает все возможное, чтобы соблюсти условия доставки, указанные на сайте; однако возможны задержки в доставке, которые могут возникнуть по независящим от нас причинам.

4. Оплата заказа 4.1. Для оплаты покупки вы можете использовать один из следующих способов:
   
   - Оплата при доставке.

5. Возврат товаров 5.1. Бесплатный возврат в течение 14 дней. Если товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть или обменять его бесплатно.

   Общие условия для возврата товаров, продаваемых octo.md:

   • Возвращаемые товары должны быть в том же состоянии, в котором вы их получили.
   • Как вернуть товары?
     • Если вы хотите вернуть товар, вы можете написать нам сообщение по электронной почте info@octo.md или через чат на сайте. Важно указать номер вашего заказа и товар, который вы хотите вернуть/обменять.
   • Как производится возврат средств?
     • Средства будут возвращены на счет, с которого вы произвели оплату, в течение 3 дней с момента получения возвращенного товара на складе octo.md.

6. Политика конфиденциальности 6.1. Предоставляя личную информацию при регистрации на сайте www.octo.md, Клиент дает согласие на ее обработку octo.md, в том числе для продвижения товаров и услуг.

   6.2. Личная информация, предоставленная Клиентом, не будет раскрыта третьим лицам или несанкционированным сайтам, за исключением случаев, предусмотренных запросами компетентных органов Республики Молдова.

7. Использование cookie 7.1. octo.md использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта на сайте. Они собирают статистическую информацию о действиях Клиента на сайте, не идентифицируя при этом пользователей.